Dokazivanje inovativnog koncepta - razvoj AI rješenja Retentive.io

Svrha projekta je dokazati inovativni koncept rješenja Retentive.io – AI rješenja namijenjenog smanjenju odljeva korisnika (churn) u industrijama osiguranja, telekomunikacija i financijskih usluga. Za razliku od klasičnih prediktivnih modela koji procjenjuju koji su korisnici skloni odlasku, Retentive primjenom kauzalnosti i preskriptivne analitike otkriva stvarne uzroke ponašanja korisnika te generira optimalne intervencije za njihovo zadržavanje.

Rješenje se gradi na otvorenim tehnologijama i suvremenim istraživanjima na području kauzalne umjetne inteligencije. Kroz napredne mogućnosti poput kauzalnog modeliranja, objašnjive umjetne inteligencije (explainable AI) i what-if analize, Retentive organizacijama omogućuje ne samo predviđanje koji su korisnici u riziku od odljeva, već i razumijevanje zašto te kako ih najučinkovitije zadržati. Cilj projekta je dokazati tehnološki koncept (TRL 3) i izraditi validirani prototip niske razine (TRL 4), čime se rješenje priprema za daljnji eksperimentalni razvoj (TRL 5) i buduću komercijalizaciju na globalnom tržištu.

Projekt obuhvaća sljedeće aktivnosti:

1. Eksperimentalno dokazivanje koncepta Retentive.io
2. Laboratorijska validacija tehnološkog koncepta Retentive.io
3. Upravljanje inovacijskim ciklusom i izrada dokumenata u svrhu komercijalizacije inovacije
4. Upravljanje projektom
5. Promidžba i vidljivost

Realizacija projekta omogućit će sljedeće rezultate:

1. Dokazan inovativni koncept kauzalnog AI modela (TRL 3)
2. Izrađen i validiran prototip niske razine (TRL 4) spreman za daljnji razvoj
3. Pripremljen i validiran jedinstveni skup podataka, graf kauzalnosti i kauzalni AI model
4. Izrađena analiza tržišta i plan razvoja za komercijalizaciju inovativnog proizvoda